Zivver
Veilig mailen en bestanden delen via Zivver
Bij VBK vinden we het belangrijk dat vertrouwelijke informatie ook écht vertrouwelijk blijft. Daarom gebruiken we Zivver voor het veilig verzenden van e-mails en (grote) bestanden.
Met Zivver versturen we berichten volgens de nieuwste beveiligingsstandaarden. Zo weet je zeker dat jouw gegevens goed beschermd zijn.
Hoe werkt Zivver?
Sturen we je een bericht via Zivver? Dan wordt dat bericht automatisch versleuteld en veilig opgeslagen.
Je ontvangt een e-mail met de melding dat er een beveiligd bericht voor je klaarstaat. Alleen jij krijgt toegang, via een persoonlijke code.
Een bericht openen
Stap 1: Klik in de notificatie op ‘Klik voor bericht’. Je komt dan in de beveiligde omgeving van Zivver.
Stap 2: Identificeer je met een toegangscode of sms-code.
Openen met een toegangscode
Je hebt van ons vooraf een toegangscode ontvangen (bijvoorbeeld per post, telefonisch of persoonlijk).
Vul deze code in en lees het bericht. Geen code ontvangen? Klik op ‘Ik weet mijn toegangscode niet’ of neem contact op met onze medewerker.
Openen met een sms-code
Klik op ‘SMS sturen’ en vul de code in die je op je telefoon ontvangt.
Geen sms gekregen? Neem dan contact op de VBK-medewerker die je het bericht gestuurd heeft. Een juist mobiel nummer is hierbij essentieel.
Beveiligd reageren
Je leest het bericht op een beveiligde webpagina. Daar kun je ook direct veilig reageren.
Klik op ‘Beantwoorden’, typ je reactie en voeg eventueel een bijlage toe.
Na verzending ontvangt onze medewerker jouw bericht en krijg jij weer een notificatie bij een antwoord.
Wijzigingen doorgeven
Is je e-mailadres of mobiele nummer gewijzigd? Laat het ons weten. Alleen zo kunnen we veilig met je blijven communiceren.
Vragen?
Kun je een bericht niet openen of heb je vragen over een ontvangen e-mail? Neem dan contact op met de afzender van het bericht, of je accountmanager. De contactgegevens vind je op www.vbk.nl/specialisten.
Heb je vragen over Zivver zelf of wil je een gratis Zivver-account aanmaken? Neem dan contact op met Zivver via [email protected] of kijk op zivver.com.
Start een veilig bericht
Wil je ons veilig een bericht of bestand sturen via Zivver?